Opzeggen en gegevens verwijderen

Wil je stoppen met het gebruik van MijnEigenPlan? Op deze pagina vind je instructies hoe je dit kunt doen.

Abonnement stopzetten

Heb je een particulier abonnement? Dit abonnement stopt automatisch, hiervoor hoef je niets te doen. Er is geen automatische verlenging en we brengen nooit zomaar kosten in rekening.

Organisatieabonnementen worden automatisch verlengd, je kunt deze op elk moment stopzetten. Stuur hiervoor een bericht via de ondersteuningsmodule in de online omgeving.

Gegevens verwijderen

Wil je je account bewaren maar je ingevoerde gegevens verwijderen? Je kunt dan je persoonlijke profiel onder “Individueel” verwijderen. Na 30 dagen worden de gegevens permanent verwijderd.

Heb je foto’s toegevoegd die je wilt verwijderen? Je kunt dit doen onder de “Bibliotheek"-functie.

Volledig account + gegevens verwijderen

Is je abonnement gestopt maar wil je MijnEigenPlan op een later moment mogelijk opnieuw gebruiken? Je kunt dan je account gewoon bewaren. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Je kunt het account op elk moment weer activeren door een abonnement te starten.

Wil je ook in de toekomst geen gebruik meer maken van MijnEigenPlan? Je kunt dan je account laten verwijderen. Stuur hiervoor een verwijderverzoek vanuit “Ondersteuning” in de online omgeving.

Kom je er toch niet helemaal uit? Stuur ons een e-mail op info@mijneigenplan.nl of bel ons op 085-8882893. We helpen je graag verder!