Direct naar inhoud

Handleiding

Hulp bij vragen of storingen

Blader per onderwerp

← Terug naar de handleiding

Module 1: Chromestick

Deze module, ook bekend als de ChromeBit, kan na ongeveer vijf jaar vaker gebreken vertonen. Technologische vooruitgang zorgt ervoor dat oudere modellen uiteindelijk verouderen en minder goed functioneren. De module is inmiddels niet meer ondersteund en zal geen updates meer ontvangen. Dit kan leiden tot slechtere prestaties en storingen op de informatieborden.

Met de nieuwe computermodule kunnen we betere en efficiëntere dienstverlening op afstand bieden bij technische vragen. Zo zijn jullie als locatie weer helemaal voorbereid op de toekomst!

Het aanvragen van de module en het aansluiten ervan gaat vrij gemakkelijk. Wij kunnen op afstand ondersteuning bieden als het aansluiten met de meegeleverde instructies niet lukt.

Mocht je een offerte willen ontvangen voor een nieuwe module:

  1. Stuur een e-mail naar: info@mijneigenplan.nl

  2. Telefoon: 085 888 2893
    Tijdens kantoor tijden. Geen gehoor? Spreek dan de voicemail in, dan bellen we je snel terug.

Kom je er toch niet helemaal uit?

Met onderstaand vraag- / storingsformulier kunt u direct een melding maken. Wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Omschrijf de storing: wat zien jullie gebeuren. Vermeld ook wat reeds is geprobeerd.

Omschrijf de vraag of verzoek. Waar kunnen we jullie bij helpen?

Is er extra belangrijke informatie die handig is om door te geven?

Upload een foto of korte video die het probleem laat zien

Dit formulier vraagt u om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer zodat wij met u kunnen communiceren. Uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Zie onze Privacyverklaring om te zien hoe wij met uw gegevens omgaan. Door dit formulier te verzenden gaat u akkoord met het verwerken van de verstrekte gegevens.

Certificering

Cliëntgegevens zijn bij ons veilig. Wij beschikken over zowel een NEN 7510- als een ISO 27001-certificering.

Ik help je graag verder

Maak direct een online afspraak.

Team MijnEigenPlan

Liever bellen? 085 888 28 93

Terugbelverzoek aanmaken